Notification to Visa Transcash Prepaid card customers.

We refer to the General Terms of Sale for the Transcash Visa Reloadable Payment Card between each cardholder and R Raphaels & Sons Ltd (the "GTS Cardholder Agreements").

 

Transcash cardholders were previously informed of the closure of the Transcash Visa Reloadable Payment Card programme, which closed on 31st October 2018.

 

On 15 September 2020, all outstanding cardholder agreements from the Visa Transcash Reloadable Payment Card Programme which closed on the 31st October 2018, have been assigned from R Raphaels and Son Ltd to Enumis Ltd.

 

All redemption and refund enquiries should continue to be made to service-client@trans-cash.fr

 

To learn more about the refund clauses, please see your General Terms of Use. Copies can be obtained by contacting Transcash customer services at service-client@trans-cash.fr

 

In addition, if you have not recovered your funds by October 31, 2029, you will lose your rights to the funds remaining on the card. Please note that after October 31, 2019 and until October 14, 2029 , a monthly management fee of €5.00 per month will be taken from the remaining balance, which will be deducted until funds are exhausted.

 

Enumis Ltd, registered in England and Wales (Company number 07441513), with its registered address at South Quay Building, Marsh Wall, London, England, E14 9SH. Enumis is an E-money institution authorised and regulated by the FCA.

 

 

Notification aux clients de la carte prépayée VISA Transcash.

Nous nous référons aux Conditions Générales de Vente de de Cartes Prépayées VISA TransCash entre chaque titulaire de carte et R Raphaels & Sons Ltd (L’émetteur de la carte VISA TransCash).

 

Les titulaires de cartes VISA Transcash ont déjà été informés de la fermeture du carte prépayée VISA Transcash, qui a pris fin le 31 octobre 2018.

 

Le 15 septembre 2020, tous les contrats en suspens du carte prépayée VISA Transcash, qui a pris fin le 31 Octobre 2018, ont été attribués de R Raphael et Son Ltd à Enumis Ltd.

 

Toutes les demandes de remboursement et de rachat doivent continuer d’être effectuées à service-client@trans-cash.fr

 

Pour en savoir plus sur les clauses de remboursement, veuillez consulter vos Conditions Générales. Des copies peuvent être obtenues en communiquant avec les services client de VISA Transcash à service-client@trans-cash.fr

 

De plus, si vous n’avez pas récupéré vos fonds avant le 31 octobre 2029, vous perdrez vos droits sur les fonds restants sur la carte. Veuillez noter qu’après le 31 octobre 2019 et jusqu’au 14 octobre 2029, des frais de gestion mensuels de 5,00 € par mois seront prélevés sur le solde restant, qui sera déduit jusqu’à épuisement des fonds.

 

Enumis Ltd, enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d’entreprise 07441513), avec son adresse enregistrée à South Quay Building, Marsh Wall, Londres, Angleterre, E14 9SH. Enumis est une institution e-money autorisée et réglementée par la Financial Conduct Authority.

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